@online{ timsrc, author = "Halber, Marco AND Gulde, Maria AND Nill, Julia", title = "Patientenautonomie - zwischen Fürsorge, Selbstbestimmung und ökonomischen Zwängen - Wem nützt ein Beschwerdemanagement? - Über Qualität, Transparenz und die Macht der Kunden", publisher = "Universität Tübingen", year = "2005", month = "Jan", day = "19", url = "https://timms.uni-tuebingen.de:443/tp/UT_20050119_001_rv-patauto_0001", urldate = "2024-05-11" }